FormatOwl
Podmínky používání
FormatOwl provozuje 向子豪 bez registrované obchodní adresy. Tyto podmínky upravují používání FormatOwl včetně nástrojů pro soubory, účtů a nákupů kreditových balíčků. Používáním služby souhlasíte s těmito podmínkami a se zásadami ochrany osobních údajů.
1. Služba
FormatOwl nabízí online nástroje pro převod, kompresi, úpravy, překlad a analýzu souborů. Funkce a limity se mohou měnit při údržbě a zlepšování služby. Výsledky závisejí na zdrojovém souboru a vybrané operaci; konkrétní výsledek ani nepřetržitou dostupnost nezaručujeme.
2. Účty a zabezpečení
Přihlašovací údaje chraňte a poskytujte přesné informace. Odpovídáte za činnost svého účtu a při podezření na neoprávněný přístup nás neprodleně informujte.
3. Soubory a přípustné používání
Musíte mít práva a oprávnění potřebná k nahrání a zpracování souborů. FormatOwl nepoužívejte k porušování zákona, práv duševního vlastnictví či soukromí, šíření malwaru, obcházení ochran nebo narušování služby. Práva k souborům si ponecháváte a opravňujete nás zpracovat je pouze pro požadované operace a zabezpečení služby.
4. Kredity a platby
FormatOwl používá pro zpracování souborů kredity. Dostupné balíčky jsou na stránce s cenami. Každý nákup je jednorázová platba v USD, bez předplatného, automatického obnovení či dobíjení. Dokončením nákupu schvalujete zobrazenou celkovou částku včetně příslušných daní uvedených před platbou. Objednávku a platební údaje zpracovává Waffo Pancake. Kredity připíšeme po ověření platby.
Odhad spotřeby a limit útraty se zobrazí před operací; konečné vyúčtování se řídí příslušnými pravidly účtování. Nevyužité rezervované kredity se vrátí do zůstatku. Kredity vrácené po selhání úlohy jsou úpravou zůstatku, nikoli vrácením peněz na platební prostředek. Zakoupené kredity nyní automaticky neexpirují; doba uchování souborů neukončuje jejich platnost. Kredity lze použít jen pro FormatOwl a nelze je převádět ani směnit za hotovost, kromě níže uvedených pravidel vracení peněz nebo zákonných požadavků.
5. Pravidla vracení peněz
Kdy lze požádat o vrácení peněz
- O vrácení celé ceny objednávky požádejte do 7 kalendářních dnů od nákupu, pokud nebyl použit žádný kredit z tohoto nákupu.
- Při ověřeném duplicitním nebo chybném účtování vrátíme nesprávně účtovanou částku.
- Pokud jste zaplatili, ale kredity neobdrželi, kontaktujte nás k prověření. Nedokážeme-li je dodat, vrátíme částku odpovídající nedodaným kreditům.
Nákupy, u nichž se peníze obvykle nevracejí
Běžné žádosti obvykle zamítáme po částečném nebo úplném použití balíčku či po uplynutí 7 dnů. Bezplatné, registrační a propagační kredity nemají hodnotu pro peněžní refundaci. Tato omezení nevylučují ověřené chyby účtování, neposkytnuté služby ani vrácení peněz vyžadované zákonem.
Jak požádat a co následuje
Napište ze své registrované e-mailové adresy na xlukk277167@gmail.com. Uveďte e-mail účtu, číslo objednávky nebo transakce, datum nákupu a důvod. Neposílejte úplná čísla karet, hesla ani ověřovací kódy. Pro posouzení lhůty používáme datum přijetí žádosti a snažíme se odpovědět do 2 pracovních dnů. K ověření nákupu můžeme požadovat chybějící údaje.
Po schválení obvykle zadáme a zpracujeme vrácení prostřednictvím Waffo Pancake na původní platební prostředek do 5–10 pracovních dnů. Banka či platební poskytovatel může potřebovat další čas k připsání. Příslušné kredity odstraníme z účtu a nebude je možné znovu použít. Pokud původní prostředek vrácení nepřijímá, kontaktujeme vás a dohodneme řešení.
Tato pravidla zachovávají příslušná práva na odstoupení, vrácení peněz a další kogentní spotřebitelská práva. Použitím kreditů se jich automaticky nevzdáváte. Závazné místní předpisy mají při rozporu přednost.
6. Duševní vlastnictví
FormatOwl, jeho software, značka a materiály služby patří FormatOwl nebo poskytovatelům licencí. Podmínky udělují omezené právo používat službu k určenému účelu; nepřevádějí vlastnictví.
7. Služby třetích stran
FormatOwl může využívat poskytovatele úložišť, umělé inteligence, e-mailu a plateb. Mohou mít vlastní podmínky a zásady ochrany soukromí; dočasné výpadky nebo omezení poskytovatele mohou ovlivnit operaci.
8. Pozastavení a ukončení
Přístup můžeme pozastavit nebo omezit kvůli ochraně uživatelů, vyšetření zneužití, plnění zákona nebo porušení podmínek. Službu můžete kdykoli přestat používat. Ustanovení, která musí přetrvat, včetně platebních záznamů, vlastnictví, vyloučení záruk a omezení odpovědnosti, platí i po ukončení.
O uzavření účtu můžete požádat podporu e-mailem. Uzavření automaticky nevyvolá vrácení peněz. Máte-li nepoužité zakoupené kredity, kontaktujte nás před uzavřením, abychom prověřili zůstatek a nárok na vrácení. Pozastavení ani uzavření neruší již vzniklý nárok na vrácení nebo zákonná práva.
9. Vyloučení záruk a odpovědnost
V rozsahu povoleném zákonem je služba poskytována podle dostupnosti, bez záruk kromě těch, které nelze zákonně vyloučit. FormatOwl neodpovídá za nepřímé či následné škody, ztráty způsobené vašimi soubory nebo pokyny ani přerušení mimo naši rozumnou kontrolu. Podmínky neomezují odpovědnost, jejíž omezení příslušné právo zakazuje.
10. Změny a kontakt
Podmínky můžeme aktualizovat při změnách služby nebo zákonů. Změníme datum výše a podle potřeby oznámíme změnu ve službě nebo e-mailem účtu. Dotazy posílejte na xlukk277167@gmail.com.