FormatOwl

Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 20 settembre 2026

FormatOwl è gestito da 向子豪, senza indirizzo commerciale registrato. Questi termini disciplinano l’uso di FormatOwl, inclusi strumenti per file, account e acquisti di pacchetti di crediti. Usando il servizio accetti questi termini e l’Informativa sulla privacy.

1. Il servizio

FormatOwl offre strumenti online per convertire, comprimere, modificare, tradurre e analizzare file. Funzioni e limiti possono cambiare con la manutenzione e i miglioramenti. I risultati dipendono dal file sorgente e dall’operazione scelta; non garantiamo risultati specifici né disponibilità ininterrotta.

2. Account e sicurezza

Mantieni riservate le credenziali e fornisci informazioni corrette. Sei responsabile delle attività tramite il tuo account e devi informarci tempestivamente se sospetti accessi non autorizzati.

3. File e uso consentito

Devi avere i diritti e i permessi necessari per caricare ed elaborare i file. Non usare FormatOwl per violare la legge, la proprietà intellettuale o la privacy, diffondere malware, aggirare protezioni o interferire con il servizio. Mantieni i diritti sui file e ci autorizzi a elaborarli solo per le operazioni richieste e la sicurezza del servizio.

4. Crediti e pagamenti

FormatOwl usa crediti per elaborare file. I pacchetti disponibili sono nella pagina dei prezzi. Ogni acquisto è un pagamento unico in USD, senza abbonamento, rinnovo o ricarica automatica. Completando l’acquisto autorizzi il totale indicato al checkout, incluse le imposte applicabili mostrate prima del pagamento. Waffo Pancake gestisce checkout e dati di pagamento. I crediti vengono aggiunti dopo la verifica del pagamento.

Stime di elaborazione e limiti di spesa sono mostrati prima dell’operazione, con addebito secondo le regole applicabili. I crediti riservati inutilizzati tornano al saldo. La restituzione di crediti dopo un’attività fallita è una rettifica del saldo, non un rimborso sul mezzo di pagamento. I crediti acquistati attualmente non scadono automaticamente; i limiti di conservazione dei file non ne determinano la scadenza. Sono utilizzabili solo per FormatOwl, non trasferibili né convertibili in denaro, salvo la politica di rimborso seguente o gli obblighi di legge.

5. Politica di rimborso

Quando richiedere un rimborso

• Puoi richiedere il rimborso completo di un ordine entro 7 giorni di calendario dall’acquisto se nessun credito di quell’acquisto è stato utilizzato.
• Gli addebiti duplicati o errati verificati danno diritto al rimborso dell’importo addebitato per errore.
• Se hai pagato senza ricevere i crediti, contattaci per una verifica. Se non possiamo fornirli, rimborseremo l’importo corrispondente ai crediti non forniti.

Acquisti normalmente non rimborsabili

Le richieste ordinarie sono normalmente respinte dopo l’uso parziale o totale del pacchetto o oltre il termine di 7 giorni. I crediti gratuiti, di registrazione o promozionali non hanno valore rimborsabile in denaro. Questi limiti non escludono errori di fatturazione verificati, servizi non forniti o rimborsi imposti dalla legge.

Come richiedere il rimborso e cosa succede dopo

Scrivi a xlukk277167@gmail.com dall’indirizzo registrato nell’account. Indica tale indirizzo, ID dell’ordine o della transazione, data d’acquisto e motivo. Non inviare numeri completi di carta, password o codici di verifica. Fa fede la data di ricezione della richiesta; puntiamo a rispondere entro 2 giorni lavorativi. Possiamo chiedere informazioni mancanti per verificare l’acquisto.

Dopo l’approvazione, normalmente inviamo ed elaboriamo il rimborso tramite Waffo Pancake sul mezzo di pagamento originale entro 5–10 giorni lavorativi. La banca o il fornitore di pagamento può impiegare altro tempo per accreditarlo. I crediti rimborsati vengono rimossi e non sono più utilizzabili. Se il mezzo originale non può ricevere il rimborso, ti contatteremo per concordare una soluzione.

Questa politica preserva i diritti inderogabili di recesso, rimborso e gli altri diritti dei consumatori applicabili. Usare crediti non equivale a rinunciarvi automaticamente. Le norme locali inderogabili prevalgono in caso di conflitto.

6. Proprietà intellettuale

FormatOwl, software, marchi e materiali del servizio appartengono a FormatOwl o ai suoi licenzianti. Questi termini concedono un diritto limitato di uso per lo scopo previsto, senza trasferire la proprietà.

7. Servizi di terzi

FormatOwl può dipendere da fornitori di archiviazione, AI, e-mail e pagamenti. I loro servizi possono avere termini e informative propri. Interruzioni temporanee o restrizioni dei fornitori possono incidere su un’operazione.

8. Sospensione e cessazione

Possiamo sospendere o limitare l’accesso per proteggere gli utenti, indagare sugli abusi, rispettare la legge o gestire violazioni dei termini. Puoi smettere di usare il servizio in qualsiasi momento. Le disposizioni che devono proseguire, incluse registrazioni dei pagamenti, proprietà, esclusioni di garanzia e limiti di responsabilità, restano valide dopo la cessazione.

Puoi richiedere la chiusura dell’account via e-mail all’assistenza. La chiusura non genera un rimborso automatico. Per crediti acquistati inutilizzati, contattaci prima di chiudere l’account per verificare saldo e diritti di rimborso. Sospensione o chiusura non eliminano un diritto al rimborso già riconosciuto né i diritti previsti dalla legge.

9. Esclusioni e responsabilità

Nei limiti di legge, il servizio è fornito secondo disponibilità e senza garanzie oltre a quelle non legalmente escludibili. FormatOwl non risponde di perdite indirette o consequenziali, perdite causate dai tuoi file o istruzioni, o interruzioni fuori dal nostro ragionevole controllo. Non viene limitata alcuna responsabilità che la legge vieti di limitare.

10. Modifiche e contatti

Possiamo aggiornare i termini se cambiano il servizio o la legge. Aggiorneremo la data e, quando richiesto, avviseremo tramite il servizio o l’e-mail dell’account. Per domande scrivi a xlukk277167@gmail.com.