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Politique de confidentialité
FormatOwl respecte votre vie privée. Cette politique explique les informations recueillies lorsque vous utilisez nos services de conversion, compression, modification et traduction de fichiers et de crédits, leur utilisation et les choix dont vous disposez.
1. Responsable de vos données
L’opérateur et responsable du traitement des données de FormatOwl est 向子豪. Il ne dispose pas d’adresse commerciale enregistrée. Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez xlukk277167@gmail.com.
2. Informations recueillies
- Les informations de compte, notamment votre adresse e-mail et les données d’authentification, lors de la création d’un compte.
- Les fichiers et données de tâches que vous choisissez d’envoyer ou de créer. Les fichiers sont stockés de manière privée et expirent normalement 24 heures après leur envoi, sauf si vous les supprimez auparavant.
- Les informations de facturation : produit acheté, montant, devise, état du paiement et identifiants des reçus. Waffo Pancake traite les données de carte de paiement, qui ne sont pas stockées sur les serveurs de FormatOwl.
- Les informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service : adresse IP, navigateur, appareil, horodatages, journaux d’erreurs et d’utilisation.
- Les messages ou commentaires envoyés à notre adresse d’assistance.
3. Utilisation des informations
Nous utilisons ces informations pour fournir et sécuriser le service, traiter les achats et attributions de crédits, réaliser les traitements demandés, répondre aux demandes d’assistance, prévenir les abus, analyser les erreurs, respecter la loi et améliorer la fiabilité. Nous pouvons utiliser des données agrégées ou désidentifiées pour évaluer le service.
4. Partage
Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous partageons uniquement les informations nécessaires avec les prestataires d’hébergement, de paiement, d’e-mail ou d’exploitation, ainsi que lorsque la loi l’exige ou pour protéger le service et ses utilisateurs. Waffo Pancake traite le passage en caisse et les données de carte ; FormatOwl ne reçoit ni ne stocke de numéros complets de carte.
5. Sécurité et conservation
Nous utilisons HTTPS, des contrôles d’accès, un stockage privé d’objets et des secrets d’authentification hachés. Le processus de nettoyage supprime les originaux envoyés et les fichiers générés après leur durée de conservation annoncée. Les données de compte, de facturation et de sécurité peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons juridiques, comptables, de prévention de la fraude ou de règlement des litiges.
6. Vos choix
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de données personnelles à xlukk277167@gmail.com. Nous vérifierons la demande et répondrons dans le délai prévu par la loi applicable. Vous pouvez également cesser d’utiliser le service et supprimer des fichiers de votre espace de travail lorsque cette option est disponible.
7. Enfants et services tiers
Le service s’adresse aux personnes de 18 ans ou plus. Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants. Cette politique ne régit pas les sites ou services tiers liés depuis FormatOwl ; consultez leurs politiques séparément.
8. Modifications et contact
Nous pouvons actualiser cette politique lorsque le service évolue. La date ci-dessus identifie la version actuelle. Pour toute question, demande ou préoccupation, contactez xlukk277167@gmail.com.