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プライバシーポリシー
FormatOwl はプライバシーを尊重します。本ポリシーでは、ファイルの変換・圧縮・編集・翻訳およびクレジットサービスの利用時に収集する情報、その利用方法、お客様が選べる対応について説明します。
1. 情報の管理者
FormatOwl の運営者およびデータ管理者は 向子豪 です。登録された事業所住所はありません。プライバシーに関するお問い合わせやご請求は xlukk277167@gmail.com までご連絡ください。
2. 収集する情報
- アカウント作成時のメールアドレスや認証記録などのアカウント情報。
- お客様がアップロードまたは作成するファイルとタスクのデータ。ファイルは非公開で保存され、お客様が先に削除しない限り、通常はアップロードから 24 時間で保存期限を迎えます。
- 購入商品、金額、通貨、支払い状況、領収書の識別情報などの請求情報。決済カード情報は Waffo Pancake が処理し、FormatOwl のサーバーには保存しません。
- サービスの運営と保護に必要な IP アドレス、ブラウザー・端末情報、タイムスタンプ、エラーログ、利用記録などの技術情報。
- サポート窓口に送信されたメッセージやご意見。
3. 情報の利用目的
サービスの提供と保護、購入処理とクレジット付与、依頼されたメディア処理、問い合わせ対応、不正利用防止、エラー調査、法令遵守、信頼性向上に情報を利用します。サービスの測定に、集計済みまたは個人を識別できない情報を利用する場合があります。
4. 情報の共有
個人情報を販売しません。ファイル保管、決済処理、メール配信、サービス運営支援の提供者には必要な情報のみを共有します。また、法令で求められる場合や、サービスと利用者の保護に必要な場合にも共有することがあります。Waffo Pancake が購入手続きとカード情報を処理し、FormatOwl はカード番号全体を受領・保存しません。
5. 安全対策と保存期間
HTTPS、アクセス制御、非公開のオブジェクトストレージ、認証用秘密情報のハッシュ化を使用します。アップロードした原本と生成ファイルは、明示した保存期間の経過後にクリーンアップ処理で削除します。アカウント・請求・セキュリティ記録は、法的義務、会計、不正防止、紛争解決のために必要な場合、より長く保存することがあります。
6. お客様の選択肢
個人情報の開示、訂正、削除は xlukk277167@gmail.com へご請求いただけます。請求内容を確認し、適用法で定められた期間内に回答します。サービスの利用を停止したり、削除機能が利用可能な場合はワークスペースのファイルを削除したりすることもできます。
7. 子どもと第三者サービス
本サービスは 18 歳以上の方を対象としています。子どもの個人情報を認識しながら収集することはありません。FormatOwl からリンクされる第三者サイトやサービスには本ポリシーは適用されません。それぞれのポリシーをご確認ください。
8. 変更と連絡先
サービスの変更に伴い本ポリシーを更新することがあります。上記の日付が現行版を示します。ご質問、ご請求、ご懸念は xlukk277167@gmail.com までご連絡ください。