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Política de privacidade
O FormatOwl respeita sua privacidade. Esta política explica quais informações coletamos quando você usa nossos serviços de conversão, compressão, edição e tradução de arquivos e de créditos, como as usamos e quais escolhas você tem.
1. Responsável pelas informações
O operador e controlador dos dados do FormatOwl é 向子豪. Não há endereço comercial registrado. Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail xlukk277167@gmail.com.
2. Informações que coletamos
- Informações da conta, como endereço de e-mail e registros de autenticação, quando você cria uma conta.
- Arquivos e dados de tarefas que você escolhe enviar ou criar. Os arquivos são armazenados de forma privada e normalmente expiram 24 horas após o envio, salvo se você os excluir antes.
- Informações de cobrança, como produto comprado, valor, moeda, situação do pagamento e identificadores de recibos. Os dados do cartão de pagamento são processados pela Waffo Pancake e não ficam nos servidores do FormatOwl.
- Informações técnicas necessárias para operar e proteger o serviço, incluindo endereço IP, dados do navegador e do dispositivo, registros de data e hora, erros e uso.
- Mensagens ou comentários que você envia ao nosso endereço de suporte.
3. Como usamos as informações
Usamos as informações para fornecer e proteger o serviço, processar compras e concessões de créditos, executar o processamento de mídia solicitado, responder ao suporte, prevenir abusos, investigar erros, cumprir a lei e melhorar a confiabilidade. Podemos usar informações agregadas ou desidentificadas para avaliar o serviço.
4. Compartilhamento
Não vendemos informações pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que hospedam arquivos, processam pagamentos, enviam e-mails ou apoiam a operação, e quando exigido por lei ou necessário para proteger o serviço e seus usuários. A Waffo Pancake processa o checkout e os dados dos cartões; o FormatOwl não recebe nem armazena números completos de cartão.
5. Segurança e retenção
Usamos HTTPS, controles de acesso, armazenamento privado de objetos e segredos de autenticação protegidos por hash. O processo de limpeza remove os originais enviados e os arquivos gerados após o prazo de retenção informado. Registros de conta, cobrança e segurança podem ser mantidos por mais tempo por motivos legais, contábeis, de prevenção de fraudes ou de resolução de disputas.
6. Suas escolhas
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de informações pessoais pelo e-mail xlukk277167@gmail.com. Verificaremos a solicitação e responderemos no prazo exigido pela legislação aplicável. Você também pode parar de usar o serviço e excluir arquivos da sua área de trabalho quando essa opção estiver disponível.
7. Crianças e serviços de terceiros
O serviço destina-se a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Esta política não rege sites ou serviços de terceiros vinculados pelo FormatOwl; consulte as políticas deles separadamente.
8. Alterações e contato
Podemos atualizar esta política conforme o serviço mudar. A data acima identifica a versão atual. Para dúvidas, solicitações ou preocupações, escreva para xlukk277167@gmail.com.