Хорошо знать

Часто задаваемые вопросы

Найдите четкие ответы о файлах, конфиденциальности, ценах и работе FormatOwl.

  1. Что такое FormatOwl?

    FormatOwl — это браузерный набор инструментов для сжатия, конвертации, редактирования и перевода обычных видеофайлов, аудиофайлов, изображений и документов.

  2. Какие файлы я могу использовать?

    FormatOwl поддерживает видео, аудио, изображения, PDF с и выбранные офисные документы. Каждый инструмент перечисляет поддерживаемые его форматы и размерные ограничения. Главная страница загрузчик открывает подходящий инструмент для вашего типа файла.

  3. Как выбрать подходящий инструмент?

    Начните с задачи, которую хотите выполнить, затем проверьте форматы, указанные на карточке инструмента. Загрузка файла с главной страницы также может автоматически открыть подходящий инструмент.

  4. Нужен ли мне аккаунт?

    Нет. Вы можете попробовать общедоступные примеры и начать работу с поддерживаемыми файлами без аккаунта. Аккаунт помогает вам вернуться в рабочее пространство и управлять сохраненными результатами.

  5. Нужно ли я в первую очередь платить?

    Просмотр и загрузка общественных образцов бесплатна и не использует кредитов. Обработка собственного файла или переработка образца соответствует действующим кредитным правилам, с расходом оценки до подачи. Посмотреть Кредиты и цены по ценам и доступности.

  6. Могу ли я обрабатывать несколько файлов?

    Многие инструменты принимают несколько файлов одного типа. На странице инструмента указан лимит файлов; загружайте файлы отдельно, если инструмент не поддерживает пакетную обработку.

  7. Как долго хранится мой файл?

    Загруженные оригиналы и результаты являются частными для их учетной записи или сессии браузера. По умолчанию они истекают 24 часа после загрузки и удаляются процессом очистки. Вы можете удалить их раньше в рабочем месте. Публичные образцы не содержат загрузки пользователей.

  8. Являются ли мои загруженные файлы конфиденциальными?

    Да. Загруженные оригиналы и результаты являются конфиденциальными для вашего аккаунта или сеанса браузера. По умолчанию они истекают через 24 часа и могут быть удалены раньше из вашего рабочего пространства.

  9. Все ли файлы получат одинаковый результат?

    Результаты зависят от контента, оригинального кодирования и настройки. Уже компрессированные файлы могут не стать намного меньше, а конвертация формата может увеличить размер. Просмотреть результат и скачать его, чтобы проверить детали.

  10. Станет ли каждый файл меньше после сжатия?

    Нет. Уже сжатые файлы или файлы с небольшим объемом удаляемых данных могут измениться незначительно, а некоторые результаты могут стать больше. Просмотрите результат перед заменой оригинала.

  11. Почему моя загрузка была отклонена?

    Файл может использовать неподдерживаемый формат, превышать лимит размера инструмента, быть поврежденным или смешанным с другим типом файла. Проверьте форматы и лимиты, указанные на выбранном инструменте.

  12. Могу ли я просмотреть результат перед скачиванием?

    Да. Поддерживаемые рабочие пространства показывают предварительный просмотр и ориентировочную стоимость перед отправкой задачи. Проверьте результат, затем скачайте его, если он вас устраивает.

  13. Как получить помощь?

    Начните с руководств для пошаговых инструкций по конкретным задачам, проверьте страницу инструмента на наличие поддерживаемых форматов и лимитов или свяжитесь со службой поддержки по ссылке в подвале сайта.

Часто задаваемые вопросы | FormatOwl