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隱私權政策
FormatOwl 尊重您的隱私。本政策說明您使用檔案轉換、壓縮、編輯、翻譯和點數服務時，我們收集哪些資訊、如何使用這些資訊，以及您可以作出的選擇。
1. 資訊控制者
FormatOwl 的營運者和資料控制者是向子豪，目前沒有商業登記地址。如有隱私問題或請求，請聯絡 xlukk277167@gmail.com。
2. 我們收集的資訊
- 您建立帳戶時提供的帳戶資訊，例如電子郵件地址和身分驗證記錄。
- 您選擇上傳或建立的檔案及任務資料。檔案私密儲存，通常在上傳 24 小時後過期，您也可以提前刪除。
- 帳單資訊，例如購買的商品、金額、幣別、付款狀態和收據識別。付款卡資訊由 Waffo Pancake 處理，不儲存在 FormatOwl 伺服器上。
- 執行和保護服務所需的技術資訊，包括 IP 地址、瀏覽器和裝置資訊、時間戳記、錯誤紀錄及使用記錄。
- 您傳送到客服電子郵件的訊息或意見回饋。
3. 資訊用途
我們使用資訊提供和保護服務、處理購買及點數發放、執行請求的媒體處理、回覆客服請求、防止濫用、調查錯誤、遵守法律並改善可靠性。我們可能使用彙整或去識別化的資訊評估服務執行情況。
4. 資訊共享
我們不出售個人資訊。我們僅與提供檔案代管、付款處理、郵件傳送或其他營運支援的服務商共享必要資訊，或在法律要求、保護服務和使用者所必需時共享資訊。Waffo Pancake 處理結帳和付款卡資料；FormatOwl 不接收或儲存完整卡號。
5. 安全與儲存期限
我們使用 HTTPS、存取控制、私有物件儲存和經過雜湊處理的驗證用機密資訊。上傳的原件和生成檔案在規定儲存期限後由清理程式刪除。因法律、會計、防欺詐或爭議處理需要，帳戶、帳單和安全記錄可能保留更久。
6. 您的選擇
您可以傳送郵件至 xlukk277167@gmail.com，請求存取、更正或刪除個人資訊。我們會核實請求，並在適用法律規定的期限內回覆。您也可以停止使用服務，並在工作區提供刪除選項時刪除檔案。
7. 未成年人和第三方服務
本服務面向年滿 18 歲的使用者。我們不會明知而收集兒童的個人資訊。本政策不適用於 FormatOwl 連結的第三方網站或服務，請另行檢視其政策。
8. 變更與聯絡
我們可能隨服務變化更新本政策。上方日期識別目前版本。如有問題、請求或疑慮，請聯絡 xlukk277167@gmail.com。