Bem para saber

Perguntas frequentes

Encontre respostas claras sobre arquivos, privacidade, preços e como o FormatOwl funciona.

  1. O que é o FormatOwl?

    O FormatOwl é um kit de ferramentas baseado em navegador para comprimir, converter, editar e traduzir arquivos comuns de vídeo, áudio, imagem e documentos.

  2. Quais arquivos posso usar?

    FormatOwl suporta vídeo, áudio, imagens, PDF s e documentos de escritório selecionados. Cada ferramenta lista seus formatos suportados e limites de tamanho. O uploadador de página inicial abre uma ferramenta adequada para o seu tipo de arquivo.

  3. Como escolho a ferramenta certa?

    Comece pela tarefa que deseja concluir e, em seguida, verifique os formatos listados no cartão da ferramenta. O upload de um arquivo na página inicial também pode abrir automaticamente uma ferramenta adequada.

  4. Preciso de uma conta?

    Não. Você pode experimentar amostras públicas e iniciar tarefas com arquivos suportados sem uma conta. Uma conta ajuda você a retornar ao seu espaço de trabalho e gerenciar os resultados salvos.

  5. Preciso pagar primeiro?

    Ver e baixar amostras públicas é gratuito e não utiliza créditos. Processar seu próprio arquivo ou reprocessar uma amostra segue as regras de crédito atuais, com uma estimativa de custo antes da apresentação. Veja créditos e preços para preços e disponibilidade.

  6. Posso processar vários arquivos?

    Muitas ferramentas aceitam vários arquivos do mesmo tipo. A página da ferramenta mostra o limite de arquivos; faça o upload dos arquivos separadamente quando uma ferramenta não suportar processamento em lote.

  7. Quanto tempo os meus arquivos são armazenados?

    Os originais e os resultados que são carregados são privados para a sua conta ou sessão de navegador. Por padrão, eles expiram 24 horas após o upload e são removidos pelo processo de limpeza. Você pode remover-as mais cedo no seu espaço de trabalho. As amostras públicas não contêm uploades de usuário.

  8. Meus arquivos enviados são privados?

    Sim. Os originais enviados e os resultados são privados para sua conta ou sessão do navegador. Eles expiram após 24 horas por padrão e podem ser excluídos antes disso a partir do seu espaço de trabalho.

  9. Será que todos os arquivos terão o mesmo resultado?

    Os resultados dependem do conteúdo, codificação original e configurações. Os arquivos já comprimidos podem não se tornar muito menores, e a conversão de formato pode aumentar o tamanho. Previsione o resultado e baixe-o para verificar os detalhes.

  10. Todo arquivo ficará menor após a compressão?

    Não. Arquivos já comprimidos ou arquivos com poucos dados removíveis podem mudar muito pouco, e alguns resultados podem ser maiores. Visualize o resultado antes de substituir o original.

  11. Por que meu upload foi rejeitado?

    O arquivo pode usar um formato não suportado, exceder o limite de tamanho da ferramenta, estar corrompido ou estar misturado com outro tipo de arquivo. Verifique os formatos e limites mostrados na ferramenta selecionada.

  12. Posso visualizar o resultado antes de baixar?

    Sim. Espaços de trabalho compatíveis mostram uma visualização e o custo estimado antes de você enviar a tarefa. Revise o resultado e baixe-o quando estiver adequado.

  13. Como posso obter ajuda?

    Comece pelos Guias para etapas específicas da tarefa, verifique a página da ferramenta para formatos e limites suportados ou entre em contato com o suporte pelo link no rodapé.

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